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「女性システムデザイナーのお仕事」のブログを始めました。
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FileMakerシステムの、こんなお困り事はありませんか？
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システムのことを頼んでいた業者が廃業してしまった（保守を引き継いでほしい）。
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昔から使っているFileMakerシステムを、そろそろリニューアルしたいが、
作った人が退社してしまい困っている。
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社内のFileMakerシステムでトラブルが発生したが、直せる人がいない。助けてほしい。
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今は問題なく動いているが、今後トラブルが起きた時の事を考えると、
継続して保守をしてくれる人が欲しい。
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クラウド化したいが、分かる人が社内にいない。
弊社にぜひご相談ください。
一例として、今まで下記のようなご相談をいただきました。
昔から使っているFileMakerシステムを、そろそろリニューアルしたい
しかし当社のシステムを作った業者さんは、もう廃業してしまった。
全く新しくシステムを１から作るのではなく、出来れば今まで使ってきたFileMakerシステムを活かしてリニューアルする形で続けたいが、
面倒を見てくれる業者はいるだろうか・・・。
弊社でお引き受けさせていただきました。
元のシステムを活かす形で、今の業務に合わなくなっているところを作り直しました。（全体のうち半分ほど、新しい機能にリニューアルしました）
その後も保守管理をお任せいただいております。
保守管理を任せたい
FileMakerシステムを運用しているが、FileMakerを分かっている人がもうすぐ退職してしまう。
後任がおらず、何かあった時に対応できない。
できればこの機会に外部の業者さんに保守管理を任せたい。
システムの構築ではなく、保守だけだが、引き受けてくれる業者はいるだろうか・・・。
弊社でお引き受けさせていただきました。
一定期間を定めてシステム内容を引き継ぎ、その後もずっと保守をお任せいただきました。
クラウド化したい
社内でFileMakerシステムを運用しているが、システムを入れているサーバーが老朽化してきたので、新しいサーバーを買うのか、それともこの際クラウドサーバーを借りるのかで迷っている。
サーバー機を買うと高額だし、出来ればテレワークに対応する為クラウド化したい。また将来拠点が増えた時の為にも、複数個所から接続できるシステムにしておく必要があると考えている。
しかし、クラウドの事を分かる人が社内にいなくて実行できずにいる。
弊社でお引き受けさせていただきました。
社内のサーバーに入れていたシステムを、クラウドサーバー上に移行しました。
クラウド化するとシステムへの接続スピードがどのような感じになるのか、事前に体感いただいてから移行しました。
（※FileMakerの古いバージョンではクラウド接続ができない為、最新版のライセンスを買い直しましたが、サーバー機を新しく購入するよりずっと安価でした。）
以後の保守管理もお任せいただきましたが、クラウドは弊社からもすぐシステムに接続できる為、迅速なご対応が可能となっております。
FileMakerシステムで突然不具合が起きたので助けてほしい
昔社員が作ったシステムを、今も毎日使っているが、突然不具合が出て正常に動かなくなってしまい、業務に支障が出ている。
一度会社に来て、実物を見て助けてもらいたい。
弊社でお引き受けさせていただきました。
お伺いして実際のシステムを拝見し、不具合の原因を見つけ、修正をいたしました。
（※他の方が作ったシステムですので、必ず不具合が解決できるとは限らないことをご了承いただいた上で、お伺いしました。この時は、持ち帰って精査することなく、たまたまその場で解決できる問題でした）
その後、また同様の事が起きる可能性があるという事で、保守をご依頼いただきました。
上記のケース以外でも、お気軽にご相談ください。
保守の流れ
※下記は一般的な流れとなります。お客様の状況により、最適な方法をご提案しております。
システムのお預かり
まずは、現在のシステムを精査する為お預かりします。
（必要な場合機密保持契約を締結します）
可能かどうかの判断
内容を拝見し、保守が可能かどうか判断しご連絡いたします。
同時に、お見積を発行いたします。
精査
保守可能な場合、システムを全て精査します。
（１ヶ月等、期間を定めて精査します。）
改修と、運用環境の検討
必要な箇所を改修します。クラウド化等を検討いたします。お客様のシステム状況に合わせて最適なご提案をします。
保守開始
責任をもって保守をいたします。
是非導入をご検討ください。
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